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AVISEUR TECHNIQUE - COMMIS AUX PIÈCES

[ AVISEUR TECHNIQUE - COMMIS AUX PIÈCES ] 
Harley-Davidson Beauce est à la recherche d'une personne pour combler le poste d'aviseur technique commis aux pièces. 

DESCRIPTION SOMMAIRE DU POSTE
Accueillir les clients et recueillir l'information requise afin d'identifier et de définir les besoins de réparation et d'entretien des véhicules des clients. Vendre des services d'entretien et organiser l'horaire d'exécution des travaux tout en assurant la qualité du service à la clientèle.

TÂCHES
Accueillir la clientèle
Identifier et définir les besoins de chacun des clients Estimer les travaux à effectuer
Expliquer aux clients la nature des travaux exécutés et tous les coûts afférents
Conseiller les clients quant aux soins à donner à leur véhicule
Préparer et assurer le suivi des réclamations auprès des compagnies d'assurances
Vérifier la couverture de la garantie sur le véhicule à réparer avant d'entreprendre les travaux
Inscrire avec exactitude les problèmes relatifs au véhicule sur le bon de réparation
Préparer un devis détaillé et exact du coût de la main d'œuvre et des pièces
Fixer le délai d'exécution et vérifier l'état d'avancement des travaux afin de communiquer avec les clients au sujet de tout changement concernant le devis ou le délai d'exécution des réparations
Distribuer les tâches aux mécaniciens de véhicules récréatifs
Effectuer la facturation avec les clients
Procéder à la prise de rendez-vous

EXIGENCES
Expérience dans un poste similaire
Bonnes connaissances en mécanique et/ou formation en mécanique

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Contact

Prémont Harley-Davidson Beauce

1083, boulevard Vachon Nord
Directions Sainte-Marie, QC G6E 1M8

  • Sales: (418) 387-8066

Hours

  • Monday 9h à 17h
  • Tuesday 9h à 17h
  • Wednesday 9h à 17h
  • Thursday 9h à 20h
  • Friday 9h à 20h
  • Saturday 10h à 16h
  • Sunday FERMÉ LE DIMANCHE